Nationalbanken advarer mod risici ved bankers brug af kunstig intelligens. Nationalbankerne giver i et notat bankerne fem opmærksomhedspunkter, når de skal bruge digitale redskaber baseret på kunstig intelligens. Om baggrunden herfor hedder det: ”I bestræbelserne på at optimere forretningen udvikler banker og forsikrings- og pensionsselskaber systemer, som benytter sig af kunstig intelligens eller AI (artificial intelligence).
Men de finansielle virksomheder skal være opmærksomme på, at systemerne løbende skal overvåges, så de ikke risikerer fx at forskelsbehandle kunder på baggrund af race eller køn. Ellers kan virksomhederne støde på problemer, ikke bare med omdømmet, men også med kommende skrappere EU-regler på området, der giver mulighed for bøder på op til 6 pct. af virksomhedens årlige omsætning.”
STK