Myndighedsnyt: PensionDanmark får næse for at binde kunder

PensionDanmark får næse for at binde kunder. Finanstilsynet har gennem tre påbud beordret selskabet at ændre betingelser, der sætter en tidsfrist på, hvornår kunder må flytte opsparing til et andet selskab efter jobskifte.

”Finanstilsynet har undersøgt PensionsDanmarks vilkår og kommunikation til sine medlemmer, fordi flere medlemmer har klaget over, at selskabet afviste at overføre medlemmernes hvilende depoter til en ny opsparing i et andet selskab. PensionDanmark begrundede afvisningen med, at flytningen ifølge egne vilkår kun var mulig gennem den såkaldte jobskifteordning inden for 36 måneder efter jobskifte,” skriver Finanstilsynet.

Kontorchef Ulla Brøns kommenterer: ”I denne sag har selskabet opsat flere ulovlige hegn for at holde kunderne inde i folden. Hvis alle selskaber indførte lignende vilkår og adfærd, vil mobiliteten på pensionsmarkedet stivne. Den adfærd er skadelig for den fri konkurrence og kan være en stor økonomisk ulempe for den enkelte kunde. Kunden forhindres i at samle sine pensioner og mister dermed penge af sin opsparing til flerdobbelte administrationsomkostninger.”

STK