Kommunikationseksperten Jesper Klit har netop udgivet bogen ”Kunsten at kommunikere”. Professionel bestyrelsesformand, advokat Ole Borch anmelder her bogen, og han er begejstret: Han henviser blandt andet til bogens budskab om ” at styrketræne sin performance ved at lade sig påvirke af andres feedback/kritik for til stadighed at forbedre sin egen performance”
”Kunst er det, man ikke kan. For hvis man kunne, var det jo ingen kunst.” Sagt af Storm P – og værd at tænke over, med den titel Jesper Klit har valgt på sin nye bog.
Ingen, der har oplevet Jesper Klit som formidler, vil betvivle, at den kunst kan han. Spørgsmålet er derfor, om han også kan lære kunsten fra sig? Med de tilføjende ord, at det at kommunikere i sig selv jo ikke er en kunst – det kan og gør vi alle.
Kunsten ligger i at få modtagerne til at forstå og acceptere de afsendte udsagn. Og det lykkes rigtigt godt i Jesper Klits nye bog, som er intet mindre end fremragende. Den er opdelt i ni dele om: selvindsigt; psykologi; kroppen; sproget; performance; historier; kultur; trends og endelig personlig forberedelse – hvor Jesper Klit kommer hele kompasset rundt og efterlader læseren særdeles godt klædt på.
Bogens undertitel er ”117 råd, refleksioner, værktøjer og genveje, der gør dig til en effektiv kommunikator.” Det er en grov underdrivelse. Tallet 117 er en reference til det antal korte, argumenterende og konstaterende kapitler, som de ni dele tilsammen indeholder.
Antallet af råd, refleksioner, værktøjer og genveje er i virkeligheden langt større. Forstået som alt fra overvejelser om ens konkrete og faglige evner. Om hvem man egentlig er – set i forhold, til hvad man selv tror. Om hvorledes man håndterer nervøsitet. Om hvem man kommunikerer til. Om hvordan man forstærker sin personlige gennemslagskraft. Om hvordan man får andre til at lytte. Om gamle og nye trends.
Og opmuntrende til sidst, hvordan man kan og skal forberede sig på succes.
Målgruppen? Jesper Klit nævner i indledning og en del andre steder, at han har undervist og rådgivet topledere og politikere i hele den vide verden. Er det utidig pral, som redaktøren ikke har fået fjernet? Nej – det skal ses i den kontekst, at Jesper Klit endnu flere gange fremhæver vigtigheden i at arbejde med sig selv.
At styrketræne sin performance ved at lade sig påvirke af andres feedback/kritik for til stadighed at forbedre sin egen performance. Bogen beskriver hvordan alle de største sportsstjerner træner og varmer op før vigtige kampe. De går ikke bare ind på banen.
Omtalen af topledernes træning, og dermed bekræftelsen af, at også topledere konstant arbejder på at blive bedre, indrammer, at bogens målgruppe netop ikke kun topledere. Målgruppen er alle, der ønsker at påvirke. Simpelthen. Alle, der har ambitioner om at lede andre end sig selv. Topledere bør derfor give den til de unge på vej frem – og samtidigt læse den selv. F.eks. for at få rådgivning om, hvordan man motiverer de unge, der er på vej frem til at lytte til ældre!
Betyder det, at jeg enig i alt i bogen 1:1? Havde jeg været redaktør, ville jeg have udeladt kapitel 111 – eller omskrevet det. Selv om hovedbudskabet om at lære af de bedste er top relevant, så er selve kapitlets form i min læsning i konflikt med en række af bogens andre råd. Den kritik er jeg sikker på, at Jesper Klit kan leve med.
For som han også skriver, er bogens mål ikke at please alle. Tværtimod råder Jesper Klit sine læsere til at undgå at falde i den fælde. Han tilråder selv til en kritisk tilgang. Han beskriver selv sit mål om at få 85 % af sit publikum bag sig. Det er ambitiøst. Målt på min tilfredshed med denne bog som helhed, lander jeg langt over 90. Det er en af de absolut bedste lærebøger, jeg har læst.
Uden undtagelse vil alle blive bedre til at få udtrykt det, de ønsker, hvis de reflekterende forholder sig til bogens mange råd. Med reference til en kendt kommunikation, som huskes af mere end 85 %: Køb. Køb. Køb.
Denne anmeldelse startede med et citat om kunst. Jeg slutter med de konfirmationsord, som pastor Thorkild Stamer, der konfirmerede mig for rundt 56 år siden, gav mig med: ”Guds rige består ikke i ord, men i kraft.”
Jesper Klits bog beskriver aldeles overbevisende, at kommunikation ikke består alene i ord men i kraft. Og hvordan man får de kræfter. Men mit citatet også fordi, jeg ikke kan lade være – når nu Jesper Klit i bogen opfordrer til at man generelt holder sig fra at bruge for mange citater. For han skriver jo også, at man skal huske at bevare sin egen stil.
Jesper Klit, ”Kunsten at kommunikere”, Akademikernes Forlag, 326 sider. 330 kr.
