Medieanmeldelse: Keep it simple, eller hold kæft

“Jakob Riis er en overordentligt dygtig mand, og vi er kede af, at han forlader os. Men han er trods alt ikke uundværlig, og livet går videre.” Så enkelt kunne Novo Nordisks bestyrelsesmand Göran Ando have kommenteret koncerndirektøren afgang. I stedet kastede han sig ud i snørklede forklaringer om, at Jakob Riis’ bidrag havde været mere eller mindre uvæsentligt, og at tidligere lovprisninger blot var for at holde den gode stemning. På torsdagens generalforsamling trak han så, ifølge Børsen, det hele tilbage med en bemærkning om, han ”virkelighed fortryder”, hvad han har sagt. Hele situationen er en påmindelse om den simpleste regel inden for kommunikation: Hvis man ikke kan sige, hvad man virkelig mener, skal man holde sin kæft. Ellers er risikoen for bagslag stor. F.eks. er der næppe nogen, der i dag kan gennemskue, hvilken betydning Jakob Riis havde for Novo Nordisk – men alle ved, at der er et eller andet knas med ham.