Ledelse

Dansk erhvervsliv hænger fast i fortidens forretningsmodeller

Peder Bjerge

mandag 09. september 2019 kl. 9:38

Mens danske virksomheder dygtigt har anvendt de umiddelbare muligheder i den nye digitale verden til at effektivisere, mangler de at gennemføre en reel digital transformation og tilretning af forretningsmodellerne, vurderer Pernille Kræmmergaard.

Alt for mange danske virksomheder har ikke formået at udnytte de digitale teknologier til at udvikle nye forretningsmodeller, der er afgørende for at holde konkurrenterne stangen. ”De risikerer, at virksomheder udenfor Danmark udvikler de forretningsmodeller, der gør, at kunderne får en bedre service designet specielt til dem. I en verden, hvor bæredygtighed betyder mere og mere, bliver den personlige service stadigt vigtigere,” siger Pernille Kræmmergaard.

Efter en lang karriere i universitetsverdenen, Aalborg Universitet og IT-Universitetet, hvor hun til sidst kunne skrive professor på visitkortet, har hun stiftet virksomheden Digitaliseringsinstituttet, der arbejder med forsknings- og kompetenceudvikling. Ideen er at omsætte forskning til noget, der gør en forskel i praksis, lyder hendes forklaring på skiftet.

I dag bistår hendes firma erhvervskunder med at udvikle de rigtige digitale kompetencer, der ifølge hende er afgørende i konkurrencen i den nye digitale virkelighed. Hun er blandt andet forfatter til bogen ”Digital Transformation – 10 evner din organisation skal mestre og tre du har brug for.” Netop de evner er der for mange, som ikke mestrer. Mens mange virksomheder nok taler om digital transformation, kniber det ifølge Pernille Kræmmergaard med at levere varen ude på markedet.

Hun vurderer, at den brede masse af danske virksomheder gennem mange år været dygtige til at anvende IT til at effektivisere produktionen og reducere deres omkostninger. Til gengæld kniber det med at gennemføre en reel digital transformation, hvor de udnytter de digitale teknologier til at give kunderne bedre service og nye tilbud.

”I Danmark står vi overfor en alvorlig udfordring, når det gælder om at skabe værdi på en ny måde med teknologi. Her mener jeg, at vi er udfordret. Vi er ikke dygtige nok til at transformere vores virksomheder til en ny digital virkelighed,” siger hun.

Reelt set har det store flertal af danske virksomheder blot gjort deres eksisterende forretning tilgængelig på nettet og ladet det være ved det, mener hun. Og det er fejltagelse at tro, at det er nok. På et globalt marked vil det få konsekvenser, fordi en lang række af disse nye services vil være digitale, og derfor kan udbydes på tværs af landegrænser, lyder hendes pointe.

”Hvis virksomhederne ikke er dygtige nok til at levere den slags services, som kunderne kan opleve at få andre steder, får de meget svært ved at konkurrere. De vil ikke være i stand til at leve op til de krav og forventninger, som både kunder, medarbejdere og andre har til god service,” siger Pernille Kræmmergaard.

Samtidig vil det blive sværere for virksomhederne at rekruttere de rigtige medarbejdere, der naturligt søger mod de virksomheder, der er i stand til at skabe værdi i et digitalt univers. Hun peger på, at både medarbejdere og ledelse som privatpersoner er vant til at få en personlig service digitalt, uanset om det gælder kundeservice hos Amazon eller hos Google. ”Og kan virksomhederne ikke levere den form for individuel service digitalt, går kunderne, uanset om de forbrugere eller virksomheder, et andet sted hen,” siger Pernille Kræmmergaard.

Hun mener særligt, at dansk detailhandel har sovet i timen på digitaliseringen ved at nøjes med blot at ”sætte strøm” til den eksisterende forretning uden at tage skridtet videre. ”Basalt set er en webshop jo bare, at kunderne kan købe de samme varer på nettet, som de ellers kunne købe nede i Bilka. Men det har ikke været nok for at holde på kunderne, der er sivet andre steder hen. Dansk Supermarked er ved at komme med nu, for at blive klar til den konkurrence, de vil møde, når Amazon for alvor kommer ind over den danske grænse,” siger Pernille Kræmmergaard.

Hun mener, at de danske virksomheder halter bagefter, fordi man ikke har forstået, at den digitale transformation reelt set betyder, at man skal se sin virksomhed på en helt ny måde.

Et eksempel er på reel nytænkning er, når bilforhandlere i stedet for blot at holde sig til at sælge biler udvider forretningen til også at tilbyde abonnementer på biler, fremhæver Pernille Kræmmergaard. ”Men det kræver, at man sætter sig ned i hver enkelt virksomhed og får en fælles forståelse af, hvad en digital transformation indebærer for deres forretning. Ellers kommer indsatsen til at stritte i alle mulige retninger. Og så når man ingen steder,” siger hun.

Vær et skridt foran

Få unik indsigt i de vigtigste erhvervsbegivenheder og dybdegående analyser, så du som investor, rådgiver og topleder kan handle proaktivt og kapitalisere på ændringer.

Første måned

1 kr.

Herefter 299 kr. om måneden

Allerede abonnent? Log ind her

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin
Del på email
Del på print

[postviewcount]

Jobannoncer

Forretningsudvikler med erfaring indenfor fonds- og investeringsområdet
Ringkøbing
30-04-2021
Kreditmedarbejder til bankens hovedkontor i Ringkøbing
Ringkøbing
30-04-2021
Totalbanken A/S søger en Pensionsspecialist
Aarup
30-04-2021
Dansk Sygeplejeråd søger en erfaren økonomimedarbejder
København
18-04-2021
Frøs Sparekasse søger en ny skarp hvidvaskansvarlig
Syd- og Sønderjylland
30-04-2021
Finans

Mystik om Nationalbankens aktieafkast: Uklarhed om investeringer, strategi og mandat

Nationalbanken har fået en hård medfart på de 11 mia. samfundskroner, den har investeret i store europæiske og amerikanske aktier. Det er nemlig lykkedes Nationalbanken at komme bagud på…
Finans
Survey med 700 svar: Nykredit bedst til realkredit, Jyske Realkredit dumper
Finans
Q1-regnskaber: Bankerne foran rekordfremgang i førstekvartalsregnskaber
Samfundsansvar
GF: GN Store Nords ledelse blev nedstemt om skattepolitik
Samfundsansvar
Danske investorer skal stemme om systemisk racisme i USA
Formue
Teknisk analyse af C25: Demant nærmer sig højeste kurs i 2½ år
Finans
Efter rivegilde: Pensionssektoren enig om regler for værdiansættelse af alternativer, offentliggøres om få dage
Formue
ØU Trader: Sådan investerer vi 50 mio. kr. Følg investeringsfondens handler på SMS realtime
Finans
Den danske solidariske realkredit-model ved at krakelere
Formue
Langers Skarpe: Nu kommer 1. kvartalsregnskaberne, og de bliver gode
Finans
Survey med 700 svar: Massivt ønske om elektroniske valg hos Forenet Kredit
Kultur
Boganmeldelse: Tag opgøret med den ufattelige rigdom til én procent
Kultur
Medieanmeldelse: Coronaen og de moderne mose-ofringer
Samfundsansvar
Finanssektoren gør samlet status over bidrag til grøn omstilling
Finans
Nationalbankens enegang: Alle andre gør det. Pres for at støtte danske papirer i kriseperioder

Seneste nyt

Samfundsansvar
ESG-krav fra investorer giver analytikere mere arbejde
Ledelse
Analyse. Scandinavian Tobacco vil være modigere: Det er der brug for
Formue
Langers Skarpe. Aktierne boomer: For godt til at være sandt?
Samfundsansvar
Stor krise i ekspert gruppe om taksonomi (Sustainable Finance)
Samfundsansvar

Fremme af erhvervsdemokratiske virksomheder er en skelsættende beslutning

Regeringen og dens støttepartier har aftalt at nedsætte udvalg om fremme af erhvervsdemokratiske virksomheder. Der en skelsættende beslutning, der kan medvirke til at styrke dansk økonomi, fordi medarbejdernes deltagelse…

Aktuel artikelserie

Den Danske Pensionssektor

Hvad er danskernes pensionsopsparing egentlig værd? Når danskerne sparer op til pension gennem en aftale i ansættelsen eller

Andre artikelserier

Den Danske Pensionssektor
Dansk Forsikringsmafia?
ESG & A.P. Møller-Mærsk
ESG investeringer og analyser
KlimaBarometer for Dansk Økonomi
Sustainable Finance
Finans
Eksperter: Pensionssektorens unoterede aktier virker oppustede, hvad er danskernes pensionsopsparing egentlig værd?
Life Science
Analyse: En kindhest fra FDA; men også en mulig opjustering til Novo Nordisk
Finans
Polacks direktørstol i PFA varmere end nogensinde før jubilæum
Finans
Topholm: Grønt industrieventyr kan blive ufatteligt stort
Formue
Langers Skarpe: Så er der dømt aktierally
Formue
Stor analyse: Overvurderes Bavarian Nordics vaccinepotentiale?
Ledelse
CEO-skifte i Top 100 2021: Overraskende mange CEO-skift i turbulent coronaår, se oversigten
Ledelse
Her er Ugens overskrifter i ØU Ledelse Kasketforvirring: Formandens og CEO’ens roller flyder sammen
Samfundsansvar
Udkast til Taksonomi lækket – læs gennemgang her (Sustainable Finance)
Formue
Lav-vækst Rockwool værdiansættes som høj vækst
Formue
Investeringsfonden AktieUgebrevet Invest gav et afkast på 32% i 2020, i plus for 2021
Finans
Rating: Danske Bank generobrer position som bedst til Private Banking
Ledelse
Analyse Hartmann: Nu skal transformationen til vækstvirksomhed lykkes
Finans
Saxo Bank bider Nordnet i haserne – vil være størst i Danmark

Seneste nyt

Samfundsansvar
Akademikere fastholder milliardinvestering i oliesektoren
Finans
Pensionssektorens ESG-produkter bunder, investorer utålmodige

Mest læste

Få dit daglige nyhedsoverblik i din indbakke

Seneste rapporter fra eksterne rådgivere

Medhold i familieoverdragelse til offentlig ejendomsvurdering +/- 15%
Denmark will establish two energy islands and windfarms
Onlinekursus: Offentligt ansat A-Z
Dybdegående og original 
journalistik siden 1994

Økonomisk Ugebrev har i mere end 25 år leveret indsigtsfuld og dagsordensættende journalistik og analyser til læserne og den brede offentlighed. 

Vi tager ansvar for vores indhold og er tilmeldt:

KONTAKT

Telefonisk henvendelse: 70 23 40 10
Telefonerne er åbne alle hverdage fra: 10-15
Salgschef: Sidsel Bogh

Skriv til os på: kontakt@ugebrev.dk.
Vi bestræber os på at besvare henvendelser indenfor 24 timer.

Økonomisk Ugebrev A/S
CVR-nr.: 31760623
Forbindelsesvej 12, 2. tv
2100 København Ø

Log ind

Har du ikke allerede en bruger? Opret dig her.

Analyse af og prognoser for Fixed Income (statsrenter)

Direkte adgang til opdaterede analyser fra toneangivende finanshuse:

Goldman Sachs

Fidelity

Danske Bank

Morgan Stanley

ABN Amro

Jyske Bank

UBS

SEB

Natixis

Handelsbanken

Merril Lynch 

Analyse og prognoser for kort rente, samt for centralbankernes politikker

Links:

RBC

Capital Economics

Yardeni – Central Bank Balance Sheet 

Investing.com: FED Watch Monitor Tool

Nordea

Scotiabank

 

Log ind

[iteras-paywall-login paywallid="qwerty123"]