Tema: AI-revolutionen i banksektoren – Netcompanys NBS er frontløber, Bankdata har musklerne

Udviklingskræfterne hos bankernes tre danske datacentraler kan blive afgørende for, hvilke af de danske ikke-storbanker, der kommer til at ligge med i front, og hvilke, der halter bagefter.  Store integrationer hos Bankdata kan hæmme udviklingstempoet, og BEC kan blive udfordret af manglende stordrift. Umiddelbart ser Netcompany Banking Services (NBS), tidligere SDC, ud til at stå stærkest, viser gennemgang af offentlige statements

Med hele Netcompany-organisationen i baghånden står NBS uden tvivl stærkt i konkurrencen om at drive udviklingen inden for AI i de tilknyttede banker. Selskabet, der har overtaget det medlemsejede SDC, står ikke stærkt med banker som bl.a. Lån & Spar, Sparekassen Danmark og Sparekassen Kronjylland. Volumen kommer dog fra tilknyttede banker i Norge og Sverige.

På Netcompanys seneste kapitalmarkedsdag blev fremlagt en præsentation, som også omfattede NBS, der tydeligvis fremhævede vigtigheden af fokus på mulighederne i AI. Netcompany fortæller, at deres bankplatform er “AI-driven” med funktioner, der bl.a. kan forudsige kundebehov, personliggøre kundeoplevelser og frigøre medarbejderressourcer til rådgivning.

Det oplyses, at det betyder, at AI kan anvendes til automatisering af compliance- og rådgivningspunkter i kernebank-applikationer – ikke bare som et eksperiment, men som en integreret del af leverancen til banker. NBS har udviklet EASLEY AI, som er en platform til hurtig implementering af AI-services med fokus på integrering med eksisterende workflows, automatisere gentagne opgaver og give support til forretningsprocesser

Bankdata med Jyske Bank, Sydbank og Ringkjøbing Landbo Bank har umiddelbart fordelen af de største stordriftsfordele på grund af volumen, men datacentralen virker ikke helt lige så langt fremme i skoen som NBS.

Open-source AI-framework

Bankdata har ikke en særskilt beskrivelse af AI-udviklingen på hjemmesiden. Men fra eksterne interviews og nyheder om Bankdata fremgår det, at datacentralen arbejder aktivt med AI i organisationen med fokus på at integrere teknologierne i interne processer og understøtte udviklingen af nye løsninger.

COO’en har udtalt, at Bankdata ser AI som et teknologisk potentiale, der kommer til at ændre verden, men at de samtidig fokuserer på at opbygge kompetencer og risikoanalyseprocesser for at kunne udnytte det ansvarligt.  Det oplyses, at Bankdata sammen med Microsoft har udviklet et open-source AI-framework til at hjælpe med semi-autonom konvertering af gammel COBOL-kode til Java (agentic AI-eksperiment), som et tidligt eksempel på anvendelse af AI til at modernisere kritisk it-funktionalitet.

Bankdata omtaler ikke AI i et “produkt til marked”-perspektiv på deres site, men via projekteksempler viser de, at AI bruges til interne eksperimenter og kompetenceopbygning, teknologisk modernisering og pilotprojekter mod mere effektive udviklings- og moderniseringsprocesser. Men kunstig intelligens nævnes i den seneste årsrapport kun en enkelt gang i forbindelse med dataetik.

BEC, som efter AL Banks og Vestjysk Banks exit, kun har én stor aktør, nemlig Nykredit, står umiddelbart svagest, dels på grund af begrænset stordrift, dels på grund af mindre fokus på AI-muligheder, i hvert fald bedømt ud fra offentligt tilgængelige oplysninger.

Det gør det oplagt, at BEC og Nykredit vil overveje at gå ind i NBS-fællesskabet, hvor Netcompany vil stå med åbne arme. Det er mere tvivlsomt, om Bankdata-ejerne vil have Nykredit med i ejerkredsen – på grund af strategiske og taktiske overvejelser, da Bankdata ejerne aktuelt har overhånden i AI-udviklingskonkurrencen om at danne fremtidens mest konkurrencedygtige bank.

BEC skriver i sin årsrapport for 2024, at ”… BEC har i 2024 oprettet en AI Hub, der tester kunstig intelligens internt i BEC og i samarbejde med vores kunder. Vi arbejder blandt andet med at integrere AI-teknologier fra markedsledende leverandører som Salesforce, Microsoft og Github.”

Under overskriften ”innovation om kunstig intelligens” oplyses, at ”… som innovationshub arbejder Scoutz også tæt sammen med pengeinstitutterne om pilotprojekter om kunstig intelligens, der f.eks. kan automatisere trivielt arbejde som mødereferater og hjælpe med god rådgivning i den hurtige kundedialog via netbank-beskeder.”

I slutningen af november 2025 blev det i en pressemeddelelse oplyst, at ”BEC og Salesforce indgår strategisk partnerskab, der giver danske pengeinstitutter adgang til generativ AI og AI-agenter.”

Morten W. Langer