Tema: Pensions Survey 2023 – Kommercielle pensionsselskaber halter bagud

Økonomisk Ugebrevs årlige Pensions Survey viser, at de store arbejdsmarkedspensionskasser får flotte vurderinger i forhold til de store kommercielle selska­ber. En stor del af respondenterne har en fod i begge ”lejre”, hvilket giver ekstra troværdighed til resulta­terne. De største arbejdsmarkedspensionskasser får en langt bedre bedømmelse på investeringsafkast end eksempelvis Danica og PFA.

Respondenternes vurdering af deres pensionsselskabs investeringsafkast stemmer meget godt overens med de faktiske afkastre­sultater. PensionDanmark og Industriens Pension ligger i top målt på de faktiske afkastresultater, og sådan bliver de også vurderet af deres medlemmer, der har deltaget i dette års survey.

35 pct. af respondenterne svarer, at de er tilfredse eller meget tilfredse med investeringsafkastet i PensionDan­mark, og 50 pct. af dem, der er medlem hos Industriens Pension, er tilfredse eller meget tilfredse. Samtidig har få respondenter her svaret, at de er utilfredse.

På de negative bedømmelser omkring investerings­afkast er det PFA Pension og Danica Pension, der scorer dårligst: 35 pct. af de 135 respondenter (ud af 506), der har opsparing hos PFA, er utilfredse eller meget utilfred­se. Utilfredshedstallet hos Danica er tilsvarende til 36 pct. for de 153 respondenter, der er kunder dér.

De faktiske afkasttal for 2022 viser da også, at Danica, Velliv og AP Pension ligger i en bundgruppe, mens PFA Pension og Sampension ligger i en mellemgruppe. AP Pension er i forhold til de flotte resultater i sidste års Pen­sions Survey faldet en del tilbage.

Over syv år ligger AP Pension dog i top på investerings­afkast sammen med de tre arbejdsmarkedspensionskas­ser PensionDanmark, Industriens Pension og Sampensi­on.

I dette års Pensions Survey har vi medtaget flere ar­bejdsmarkedspensionskasser i opgørelsen, og generelt skal svarene for pensionskasserne tolkes med forsigtig­hed, fordi der typisk kun er 20-40 svar for hver kasse. Ge­nerelt er der pæn tilfredshed med pensionskasserne, og på investeringsafkast får bl.a. P+ og AkademikerPension en bedømmelse over middel.

Når det gælder kundernes og medlemmernes vurde­ring af de enkelte pensionsselskabers rådgivning, service og information, scorer Industriens Pension, sammen med PFA Pension og Velliv, højest.

Overraskende er Danica faldet meget tilbage på dette målepunkt fra sidste års score solidt over middel til noget under middel i år. Også AP Pension har på denne para­meter sat noget goodwill til hos sine kunder, men pensi­onsselskabet ligger fortsat en smule over en middelvur­dering.

Hovedparten af de øvrige kommercielle pensionssel­skaber, og ligeledes arbejdsmarkedspensionskasser, får en gennemsnitsscore lige over middel, og de ligger der­med meget tæt.

Største andel af utilfredse eller meget utilfredse kun­der har Danica med 31 pct., AP Pension med 27 pc og Sampension med 28 pct.

Morten W. Langer