Samfundsansvar

Symbolske, men stærke nye CSR-initiativer fra ISS

Joachim Kattrup

tirsdag 27. marts 2018 kl. 13:36

I en stærkt konkurrencepræget global servicebranche, hvor selv små marginer er en succes, spiller medarbejderimage en helt central rolle. Stærke symbolske CSR-initiativer er et velegnet værktøj til opgaven om at tiltrække og fastholde medarbejdere. Men ISS mangler stadig at udvikle nye ESG-nøgletal til at understøtte de mange CSR-initiativer, viser analyse.

ISS har i 2017 særligt styrket sig med en række nye overvejende symbolske CSR-indsatser, der skal gøre serviceorganisationen mere synlig som en attraktiv og mangfoldig arbejdsplads. Indsatserne strækker sig over en bred palette af indsatser, der alle kredser om tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere.

I den mere kuriøse afdeling, men som tydeligt understreger selskabets fokus på mangfoldighed, har ISS ved flere lejligheder i 2017 givet moralsk og symbolsk støtte til lesbiske, bøsser, biseksuelle og transseksuelle ved at flage regnbueflaget samt sat konkrete tal på organisationens samfundsansvarlige økonomiske gevinster via den såkaldte ”Den Sociale Beregner”. Et værktøj, som ISS via Virksomhedsforum for Socialt Ansvar” (VSFA) selv for nyligt har været med til at lancere.

Vi er meget afhængige af dedikerede og engagerede medarbejdere. Derfor er vores CR-indsats vigtig i forhold til at fastholde vores mere end 7000 medarbejdere i Danmark. Med vores indsats forsøger vi at styrke engagement, motivation og stolthed

”Vores fokus på CR (Corporate Responsibility, Red.) har stor konkurrencemæssig betydning for ”People” indsatsen i forhold til fastholdelse, rekruttering og nye og nuværende kunder. Vi er meget afhængige af dedikerede og engagerede medarbejdere. Derfor er vores CR-indsats vigtig i forhold til at fastholde vores mere end 7000 medarbejdere i Danmark. Med vores indsats forsøger vi at styrke engagement, motivation og stolthed, da vi ved at det har stor betydning for den enkelte medarbejders loyalitet,” siger direktør for People & Culture, Lotte Hjortlund Andersen fra ISS Danmark.

ISS er kendt for at rekruttere folk fra svage samfundssegmenter, bl.a. flygtninge og socialt udsatte. Netop det perspektiv er, hvad VSFA’s nyligt lancerede ”Sociale Beregner” kan sætte tal og ikke mindst ord på. Den Sociale Beregner viser, at ISS sparede det danske samfund for 30 millioner kroner i 2017 ved at ansatte mennesker på ”kanten af arbejdsmarkedet”.

Den Sociale Beregner skal anskueliggøre den samfundsøkonomiske gevinst ved virksomheders sociale ansvar. Formand for VFSA er adm. direktør for ISS Danmark Flemming Bendt og ISS har derfor selv haft et stort aktiv i at udarbejde beregneren, der i første omgang er mere et kommunikationsværktøj end noget andet.

”Vi er ikke i tvivl om, at vores indsats kan betale sig – for den enkelte, for samfundet og for ISS. Det nye værktøj kan dog være med til at underbygge dette. Det kan dokumentere, hvad vores indsats som minimum er værd i kroner og ører og sætte fokus på ISS som en ansvarlighed virksomhed,” vurderer Lotte Hjortlund Andersen. Initiativet kan ses i direkte forlængelse af koncernens tidligere analyser af, at mangfoldighed og diversitet giver konkrete resultater på bundlinjen. Symbolikken er stærk og kommunikerer et klart budskab om en værdibaseret arbejdsplads, der bredt søger flere servicemedarbejdere.

I 2017 søsatte ISS whistleblower-ordningen ”Speak Up”, der retfærdigvis skal nævnes er mere end blot symbolik. Formålet er, at ISS’ ca. 500.000 medarbejdere gennem et nyt rapporteringssystem kan føle sig trygge til at råbe vagt i gevær, når de oplever uetiske handlinger.

Programmet understreger den store HR – og CSR-udfordring som en mangfoldig arbejdsplads udløser, idet mangfoldigheden nok skaber dynamik og kreativitet, men også potentielt værdimæssige konflikter. Samme logik om at beskytte koncernen mod negativ indvirkning på drift og resultater, kan læses i ISS’ nye automatiserede leverandør-screenings metode. ISS har et ocean af både etablerede og nye leverandører som håndteres. Det har været et problem, erkender ISS. ”Vi skal være sikre på, at vi ikke udsætter os selv for større risici, end hvad der er acceptabelt, og ofte skal vi også sikre, at vores leverandører lever op til vores kunders krav. I en global verden kan det være en udfordring at få det hele til at gå op i en højere enhed,” siger Lotte Hjortlund Andersen.

De mange mere eller mindre symbolske initiativer skal ses i lyset af en i forvejen meget omfattende CSR-strategi og rapportering, der dog stadig mangler lidt innovativ udvikling af nye ESG-nøgletal – fx det vigtige om medarbejdernes gennemstrømningstider – så symbolikken ikke sammen med regnbueflaget blot står og flagrer i luften, men faktisk kan kvantificere den bæredygtige værdi overfor investorerne endnu bedre.

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin
Del på email
Del på print

[postviewcount]

Samfundsansvar

Klimabarometer for Danmark tæt på bedste score nogensinde

Økonomisk Ugebrev Samfundsansvars KlimaBarometer viser en meget positiv tendens for fjerde kvartal 2020. Hvor erhvervstilliden under COVID-19 krisen dalede kraftigt frem mod sommeren men efterfølgende vandt meget af det…
Samfundsansvar
Globale ESG-tendenser 2021: Væsentlighed for ESG-risk, specifikke klimaoplysninger, virksomhedens modstandsdygtighed og ESG på obligationsmarkedet
Finans
Bankekspert: Bankerne overkapitaliserede, ”sparer op” til kæmpeudbytter næste år
Finans
Bankekspert: Bankerne overkapitaliserede, ”sparer op” til kæmpeudbytter næste år
Samfundsansvar
A.P. Møller Holding øjner gennembrud for grønne børsnoteringer
Aktieugebrevet Invest Logo
Formue
Investeringsfonden AktieUgebrevet Invest gav et afkast på 32 % i 2020
Formue
Norwegian afslører detaljer i redningsplan: Her er vores opdaterede kursmål
Ledelse
Norsk Legemiddelverket: 23 døde efter COVID-19 vacciner, advarer mod brug til ældre
Formue
Bullish eksperter? Derfor får vi ikke et januar rally i år
Samfundsansvar
AkademikerPension hæver barren for aktivt ejerskab
Formue
Analytikerne udpeger her 43 danske udbytte-aktier i 2021
Finans
Venture: Nyt marked for salg af ejerandele med kæmperabat
Samfundsansvar
Sasja Beslik: Danske virksomheder langt fra Parisaftalens klimamål
Ledelse
Mærsk går enegang, udskyder grøn flådefornyelse og satser på cash flow
Finans
First North-rådgivere: De har haft succes, og de har haft fiasko

Seneste nyt

Samfundsansvar
Globale ESG-tendenser 2021: Investorenes dilemma, incitamentsordninger og nye EU-regler
Samfundsansvar
EU Sustainable Finance truer den danske ledelsesmodel
Samfundsansvar
Store forskelle i landes tilgang til grøn finanspolitik
Ledelse
Trends 2021: Danske Largecap lagde i 2020 byggeklodser til nye strategier
Formue

ØU Trader: Økonomisk Ugebrevs Portefølje slutter 2020 med +44%, 7%-point bedre end markedet

Økonomisk Ugebrevs Portefølje slutter 2020 med et afkast på 44 % – mod  afkastet i Copenhagen Benchmark på 36,9%. Altså godt syv procentpoint bedre end benchmark. Ca. 70 procent…

Aktuel artikelserie

KlimaBarometer for Dansk Økonomi

KlimaBarometeret er en konjunkturindikator, der følger bæredygtige udvikling i Danmark. Barometeret viser udviklingen på baggrund af tre underliggende indikatorer: 1: Bæredygtig Forbrugeradfærd, 2: Den Grønne Energiomstilling og 3: Investeringer i Klima og Miljø. Barometeret sammenlignes

Andre artikelserier

KlimaBarometer for Dansk Økonomi
ESG analyser
Sustainable Finance
Samfundsansvar
Pensionsselskaber har milliarder investeret i globale selskaber, som ignorerer klima
Finans
Rating: Her er vinderne blandt de 100 største unoterede selskaber
Ledelse
Erhvervslivets resultatskabere: Topchefer, vi lagde mærke til
Ledelse
MT Højgaard næsten i mål med turn around: Problemprojekter tæt på afviklet
Formue
Waturu ejere forsøger ny børsnotering, denne gang i Norge
Finans
Engelsk crowdfunding-platform på vej med seks danske startups
Ledelse
NYTÅRSBREV FRA CHEFREDAKTØREN: Vi skærper profilen og tilpasser os ny omverden
Samfundsansvar
Exxon offentliggør scope 3-emissioner for første gang
Ledelse
Få gratis adgang til Bestyrelsesguiden med 700 artikler om Praktisk Bestyrelsesarbejde
Formue
Langers Skarpe: Sådan gik det mine fem vinderaktier 2020, udpeget primo januar 2020
Ledelse
2021: Her er årets Temaer, Surveys og Kortlægninger i Økonomisk Ugebrev Ledelse
Finans
Temaer 2021: Her er årets temaer og brancheanalyser i ØU Finans
Samfundsansvar
2020 blev rekordår for bæredygtige fonde
Finans
Provinsbanker i fusionsspillet fik aktieplusser i 2020, stort set resten dykkede

Seneste nyt

Finans
Tema: Store skadesforsikrings selskaber smadrer de fleste mindre selskaber
Finans
Bagmænd bag store forsikringskonkurser i gang med nyt forsikringseventyr

Mest læste

Få dit daglige nyhedsoverblik i din indbakke

Seneste rapporter fra eksterne rådgivere

Ny lov og nye bekendtgørelser om klimatilpasning
Hårde straffe for misbrug af COVID-19-hjælpepakker
COVID-19: Mulighed for afholdelse af elektronisk generalforsamling i 2021
Dybdegående og original 
journalistik siden 1994

Økonomisk Ugebrev har i mere end 25 år leveret indsigtsfuld og dagsordensættende journalistik og analyser til læserne og den brede offentlighed. 

Vi tager ansvar for vores indhold og er tilmeldt:

KONTAKT

Telefonisk henvendelse: 70 23 40 10
Telefonerne er åbne alle hverdage fra: 10-15

Skriv til os på: [email protected]
Vi bestræber os på at besvare henvendelser indenfor 24 timer.

Økonomisk Ugebrev A/S
CVR-nr.: 31760623
Sundkaj 125, 3. sal
Nordhavn 2150

Log ind

Har du ikke allerede en bruger? Opret dig her.

Analyse af og prognoser for Fixed Income (statsrenter)

Direkte adgang til opdaterede analyser fra toneangivende finanshuse:

Goldman Sachs

Fidelity

Danske Bank

Morgan Stanley

ABN Amro

Jyske Bank

UBS

SEB

Natixis

Handelsbanken

Merril Lynch 

Analyse og prognoser for kort rente, samt for centralbankernes politikker

Links:

RBC

Capital Economics

Yardeni – Central Bank Balance Sheet 

Investing.com: FED Watch Monitor Tool

Nordea

Scotiabank

 

Log ind

[iteras-paywall-login paywallid="qwerty123"]
X