ESG: ISS udfordret på lokale agendaer om mangfoldighed

Flere aktører har meldt sig ind i mangfoldighedsdebatten. Det har skærpet konkurrencen for virksomhederne i servicesektoren, hvor fastholdelse og rekruttering af medarbejdere er helt afgørende.

Det er blevet sværere for ISS at kridte profilen op. Flere selskaber byder ind på agendaen og ESG-vurderingerne viser, at ISS stadig har et uudnyttet potentiale i kategorierne arbejdsforhold og lokal samfundsansvarlig forankring. På den samlede ESG score går ISS dog frem.

ISS har i høj grad opbygget en ESG-profil op omkring mangfoldighed. Selskabet har således ofte ytret sig i forhold til bl.a. indvandrespørgsmål, hvor selskabet har argumenteret for at der er et stort behov for arbejdskraft i servicesektoren.

Men mangfoldighedsagendaen er de senere år taget til i styrke, hvorfor det er blevet sværere for ISS at kridte profilen op. Flere selskaber byder ind på agendaen.

ISS er stadigvæk en CSR-sværvægter, men selskabet står på ESG ratingerne relativt svagere i forhold til de førende i peergruppen på kategorierne arbejdsforhold og lokal samfundsansvarlig forankring.

Især det sidste punkt (Community) trækker i den forkert retning på ISS´ ellers samlede solide placering i 83 percentilen for serviceindustrien. ISS´s rating i denne kategori er aktuelt under gennemsnittet med en rangering i kun 44 percentilen.  Det illustrerer bl.a. at kampen for at tiltrække og fasthole arbejdskraft i servicefagene er benhård.

Den percentile placering på ESG-ratinger er relativ til andre selskaber.  Det betyder derfor ikke, at ISS dårlig til at positionere sig på ansvarlige parametre i de markeder de operer på, men at andre blot er bedre. Det er naturligvis en ringe trøst når det er de samme medarbejderes gunst man konkurrerer om at tiltrække.

Samlet set, på den overordnede ESG-score, går det dog i den rigtige retning for ISS. ISS går ni procentpoint frem i forhold til sidste år. Men de samme gør en række af deres konkurrenter, hvor den højst ratede i peergruppen, Sodexo, er undtagelsen med samme placering som for et år siden.

ISS´s ambition for samfundsansvaret er ikke mindre end ”at blive verdens bedste serviceorganisation.”  ISS ved også godt selv, at der er man ikke helt endnu, når målestokken ESG ratings benyttes. ”Vi er godt på vej” skriver ISS selv i årets CSR-rapporten. Og det viser årets gennemgang af ESG-performance i peergruppen også.